可口可樂(lè)(Coca-Cola )公司成立于1892年，目前總部設(shè)在美國(guó)亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂(lè)排名第一，百事可樂(lè)第二，低熱量可口可樂(lè)第三)，其2001年?duì)I收達(dá)20,092百萬(wàn)美元?？煽诳蓸?lè)在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類(lèi)飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷(xiāo)商，在美國(guó)排名第一的可口可樂(lè)為其取得超過(guò)40%的市場(chǎng)占有率，其中雪碧(Sprite)品牌則是成長(zhǎng)最快的飲料?！∮肋h(yuǎn)的可口可樂(lè)　當(dāng)時(shí)顧客贊不絕口，爭(zhēng)取要這種“新配方”的可口可樂(lè)，從此可口可樂(lè)糖漿與碳酸水混合的飲料風(fēng)行世界。并且從1894年起，以瓶裝出售。　但真正能使可口可樂(lè)大展拳腳的，還是兩位美國(guó)律師。他們到當(dāng)時(shí)可口可樂(lè)公司的老板埃斯?簡(jiǎn)道寧的辦公室，提出一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)合作方式，就是由可口可樂(lè)公司售給他們糖漿，他們自己投資生產(chǎn)公司將糖漿兌水，裝瓶后出售?！?888年Asa Griggs Candler看到了可口的市場(chǎng)前景，購(gòu)買(mǎi)了其股份，掌握了其全部生產(chǎn)銷(xiāo)售權(quán)。1892年成立了可口可樂(lè)公司，Candler被稱(chēng)為“可口可樂(lè)之父”?！≡?929年，Cola-cola和他的裝瓶商以極其低廉的價(jià)格向商店和加油站提供頂端開(kāi)口的冷柜銷(xiāo)售瓶裝Cola-cola，在1937年，該公司推出第一臺(tái)投幣自動(dòng)售貨機(jī)，Woodruff為Cola-cola發(fā)起了以生活風(fēng)格（lifestyle）為主題的廣告，該廣告突出了該產(chǎn)品在消費(fèi)者生活中的重要性而不是產(chǎn)品本身的屬性，該產(chǎn)品在20世紀(jì)20～30年代最著名的廣告詞是“The Pause That Refreshes"，該公司繼續(xù)擁有Atlanta附近原有的裝瓶線并且開(kāi)始買(mǎi)回一些經(jīng)營(yíng)不善裝瓶特許經(jīng)營(yíng)權(quán)?！oodruff還開(kāi)始發(fā)展Cola-cola的國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是通過(guò)出口，他最知名的舉措可能是這樣的一個(gè)決策，即響應(yīng)二戰(zhàn)初艾森威爾將軍的號(hào)召，保證每個(gè)軍人在任何地方都可以以5美分的價(jià)格得到一瓶Cola-cola"，而不管其成本為多少。Cola-cola的裝瓶工廠，隨著美國(guó)軍隊(duì)推向全世界，這一舉措使Cola-cola在歐洲和亞洲國(guó)家獲得了占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額，，并且一這一優(yōu)勢(shì)地位一直保持到1991年?！≡?954年，可口可樂(lè)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)有所下降，這是向從第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)的第一次。1955年，該公司更換了1916年以來(lái)一直沿用的瓶子，把其容量擴(kuò)大至12盎司。50年代的后期，可口可樂(lè)推出更大容量的可樂(lè)瓶，可在食品店中銷(xiāo)售。1961年，可口可樂(lè)開(kāi)始象銷(xiāo)售瓶裝可樂(lè)一樣銷(xiāo)售其罐裝飲料?！oizueta聲明，公司將把可口可樂(lè)的商標(biāo)名作為競(jìng)爭(zhēng)性資產(chǎn)，并不再將它當(dāng)作是神圣不可侵犯的；價(jià)格折扣策略將在必要維持可口可樂(lè)優(yōu)勢(shì)地位時(shí)才被使用。1981年，行業(yè)價(jià)格折扣達(dá)到了新的強(qiáng)度水平，年底，在食品店中，接近50%的可口可樂(lè)和百事可樂(lè)都是進(jìn)行折扣銷(xiāo)售的。那一年的尼爾森稽核表明，192盎司裝的可口可樂(lè)比百事可樂(lè)的成本略低?！oizueta還聲明將提高可口可樂(lè)糖漿果汁的價(jià)格，為日益增長(zhǎng)的廣告和促銷(xiāo)費(fèi)用提供資金。為了取消糖漿的固定價(jià)格，可口可樂(lè)公司修改了已存在60年的特許協(xié)議，并同意向其一些最大的裝瓶商出售濃縮品（無(wú)糖精），作為修改協(xié)議的交換條件?！?982年，可口可樂(lè)改變了廣告主題。Goizueta說(shuō)：“用我們的新口號(hào)‘Coke is it '，自豪地表明我們是第一的；我們以前的口號(hào)‘Have a Coke and Smile'非常好，但我們正處于激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，這口號(hào)象一句民謠。競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭已從Purchase,New York（百事可樂(lè)的總部）轉(zhuǎn)移到了我們亞特蘭大?！薄?duì)于可口可樂(lè)的裝瓶網(wǎng)絡(luò)，這種從80年代初Robert Goizketa開(kāi)始的變化一直延續(xù)。在80年代中期，可口可樂(lè)的350個(gè)特許經(jīng)營(yíng)商中，有150_200個(gè)提出轉(zhuǎn)讓其特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。在1986年，可口可樂(lè)公司購(gòu)回了他最大的兩個(gè)特約經(jīng)營(yíng)權(quán)，他們由Beatrice和J．T．Lupton公司所擁有，J．T．Lupton公司是一家私有的可口可樂(lè)裝瓶商，占有美國(guó)可口可樂(lè)產(chǎn)量的15%和Dr．Pepper產(chǎn)量的40%。這兩家公司的獲得，使得可口可樂(lè)自身的擁有的裝瓶產(chǎn)量從11%提高到38%?！?0年末，可口可樂(lè)公司建議它的特許協(xié)議應(yīng)該由“Master Bottle Contract"來(lái)代替，降低固定的糖漿價(jià)格和可口可樂(lè)商標(biāo)特許權(quán)費(fèi)。到89年底，新合同覆蓋了大約70%的美國(guó)可口可樂(lè)產(chǎn)量。78年到89年之間，新合約下的裝瓶商經(jīng)歷了可口可樂(lè)糖漿價(jià)格約60%的上漲。 COCA COLA驗(yàn)廠可口可樂(lè)驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)：　COCA COLA可口可樂(lè)驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)　可口可樂(lè)公司(TCCC) 的聲譽(yù)構(gòu)建于消費(fèi)者的信任和認(rèn)可之上. 我們那些遍布全球的合作伙伴都知曉我　公司致力于在發(fā)展的同時(shí), 堅(jiān)守和信奉代表最高水準(zhǔn)的價(jià)值觀, 系列地體現(xiàn)在質(zhì)量, 誠(chéng)信, 優(yōu)秀, 守法　, 尊重當(dāng)?shù)匚幕蔼?dú)特的習(xí)俗等方面. 我們尋求與那些和我們信奉類(lèi)似的價(jià)值觀和文明經(jīng)商的直接供應(yīng)商/特許供應(yīng)商和他們的產(chǎn)品制造商發(fā)　展業(yè)務(wù)關(guān)系,包括生產(chǎn)任何帶有TCCC商標(biāo)的產(chǎn)品及其輔助產(chǎn)品的制造商(統(tǒng)稱(chēng)產(chǎn)品制造商).　作為我們持續(xù)地致力于發(fā)展和加強(qiáng)我公司與使用TCCC 商標(biāo)的產(chǎn)品制造商關(guān)系的一部分, 我司的全球認(rèn)　證部特向你們介紹可口可樂(lè)產(chǎn)品制造商行為準(zhǔn)則. 該準(zhǔn)則基于這樣一種信念:良好的團(tuán)體成員意識(shí)是我　們業(yè)務(wù)長(zhǎng)期成功的基石,并且這種信念必定體現(xiàn)于我們?cè)阡N(xiāo)售市場(chǎng), 生產(chǎn)場(chǎng)所, 及相關(guān)的環(huán)境和社會(huì)團(tuán)　體活動(dòng)中的行為和合作關(guān)系. 鑒于我們?cè)谌蚋鞯氐倪\(yùn)作常常受到不同的法律法規(guī),風(fēng)俗習(xí)慣, 以及經(jīng)濟(jì)條件等的影響, 我們深信我　們共享的價(jià)值觀念應(yīng)作為T(mén)CCC 與產(chǎn)品制造商合作關(guān)系的基石. 行為準(zhǔn)則重申并強(qiáng)調(diào)了我們的 對(duì)“良好　的工作環(huán)境”的要求及其重要性: 必須遵從相關(guān)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法的良好的工作環(huán)境的重　要性. 我們寄期望于同你們及所有的TCCC 產(chǎn)品制造商攜手合作來(lái)確保對(duì)行為準(zhǔn)則中的要求的充分理解和遵從